2月24日，湖南常德市西湖管理区亿客隆连锁超市回应称，情况属实，顾客可免费办理会员卡。
央行金融服务热线客服回复：目前第五套人民币一元纸币依然在流通，不存在收回情况。常德市西湖管理区市监局回应：“工作人员将介入调查。”重庆执业律师聂炜昌分析称：“商家涉嫌虚假宣传，误导消费者提供办会员卡服务，属于违反《消费者权益保护法》。按照《消费者权益保护法》的相关规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传方式。商家做虚假宣传，误导消费者进店消费或提供服务，都属于违反《消费者权益保护法》的行为。”
2月23日，湖南常德网友“天琴”在社交平台个人主页，以照片和短文介绍了自己在当地超市看到的情况：“一元纸币将退出历史舞台。逛超市无意间看到这个，惊讶地问了下收银员，被告知以后一元硬币还是可以用，纸币慢慢就不流通了。”
24日，记者看到一张《关于办理超市会员卡事项 央行正式通知：一元纸币将要退出历史舞台》的告知书图片，图片中文字载明，“一元纸币的取消更有利于节约自然资源，硬币的投放在很大程度上方便了民众的生活，美中不足就是不方便携带容易丢，很多顾客都不太习惯使用。为方便各门店操作，超市随即大量推行会员卡办理，购买商品不仅会有相应的积分，也能解决零钱不足的窘迫，望各门店悉知并积极执行。落款鲜章“亿客隆连锁超市总经办。”
网帖发出后引发网友热议，有网友感到震惊称“不可能吧，硬币更少见”，也有网友质疑“假的，有能耐超市把央行通知贴出来啊”“为了推销会员卡，啥都能编”。
超市促销十分常见，会员卡、积分等营销策略屡见不鲜，但营销不可以乱说话，更不可以宣传虚假信息。把本不存在的央行通知解释的头头是道，是对权威信息的扰乱，甚至可能影响金融管理活动。超市的告知书看似为了消费者却未必真的对消费者有益，内容中既限制了1元纸币的使用，又试图用会员卡取代硬币，还有拒收人民币的嫌疑。人民币的使用与市民日常生活息息相关，尤其对于使用现金较多的老年人来说，此消息很可能会误导认知，带来不必要的麻烦。
其实，不管线上还是线下，开门做生意，商家都要有法治意识，不可胡编乱造。
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