前段时间，演员李嘉明在社交媒体上表示，自己已经有3年不打开电视了，可是一打开，就傻了眼；“太恶心”！看个电视，全要收费、要包月VIP。
事实上，李嘉明说得非常有道理，目下，电视收费的乱象确实无人管，致使几千块电器居然成为很多人客厅的“摆设”。不少网友有同感，看剧的时候，为了不看广告专门充了个vip；充完之后发现还有个vip专属广告，真有你的。
如今的电视美其名曰“智能电视”，实则智能家庭广告屏，智能收费终端。大家花四五千块买个电视，却无法看到想看的节目。
想要看自己喜欢的节目，就需要打开腰包花钱来买会员；电视剧、电影、动画片、综艺都不相通，各个平台价格不一，要想全部打通，购买一年要花快600元。值得一提的是，会员的价格并不是固定的，每一年都不一样，而且只会涨不会跌，比股票稳定太多了。
电视厂商创新营收模式本无可厚非，竞争快速成长的消费细分市场也符合商业逻辑，但产品更新，应当充分考虑消费者使用习惯、社会承受能力；多屏时代，如何以更丰富的内容、更优质的体验留住屏幕前的观众、吸引更多用户，值得广大电视厂商思考。
在热搜视频中，网友质疑称花几千甚至上万块到底买的是一个电视还是一个装饰，并吐槽现在的智能电视，既需要装宽带、又要装机顶盒，还需要配多个遥控器；不同的应用需要充值或者开通不同的会员，有的需要先看100多秒广告，有的只能试看5分钟，对年轻人来说麻烦，对长辈来说复杂。
网友质疑现在的科技到底是进步了还是退步了，电视机品牌在竞争怎么把电视做到又大又薄又智能的时候，还不如想想为什么大家都不看电视了。
查询投诉发现，有7000余条关于电视会员的投诉。
投诉信息显示，有消费者称购买了会员之后发现，并不是整个页面的电视都可以观看，因此希望退款，但却无法联系到客服进行退款，也找不到其他链接进行退款。
亦有消费者吐槽称，智能电视中的同一个应用会员种类太多，像俄罗斯套娃，不知道应该充值哪一个，一直被引导消费，但充值成功以后却不能观看到相应的电视内容。
甚至有消费者称，在手机上购买了视频会员，投屏到电视端却不能看，需要重新充值会员。亦有用户称，智能电视的广告太多，开机广告常导致电视卡顿。
如今，电视厂商的发布会介绍大多围绕外观、画质、音效等，真正能在内容端倾听消费者心声的少之又少。
目前来看，经过整改，大部分电视厂商已设置开机广告一键关闭功能，关于电视开机广告的投诉已经大量减少。但关于会员叠加收费等顽疾却一直存在。
业内普遍认为，智能电视开机广告泛滥和会员收费乱象的根源在于，硬件利润空间比较单薄，广告和会员给智能电视厂商带来了软件内容营收的大部分来源。
最大程度发挥智能电视庞大内容池的吸引力，还需进一步打通内容生态隔断，调整视频产品定价策略，根据用户反馈优化使用体验。
在视频内容与服务承载变得日益多元的当下，智能电视操作越简便、功能越人性化，越能获得消费者的青睐。
点击收藏本站，随时了解时事热点、娱乐咨询、游戏攻略等更多精彩文章。
