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几千块的智能电视竟然成广告屏

发布时间:2023-01-11 14:43:31 来源:其它 作者:未知

前段时间,演员李嘉明在社交媒体上表示,自己已经有3年不打开电视了,可是一打开,就傻了眼;“太恶心”!看个电视,全要收费、要包月VIP。

事实上,李嘉明说得非常有道理,目下,电视收费的乱象确实无人管,致使几千块电器居然成为很多人客厅的“摆设”。不少网友有同感,看剧的时候,为了不看广告专门充了个vip;充完之后发现还有个vip专属广告,真有你的。

如今的电视美其名曰“智能电视”,实则智能家庭广告屏,智能收费终端。大家花四五千块买个电视,却无法看到想看的节目。

想要看自己喜欢的节目,就需要打开腰包花钱来买会员;电视剧、电影、动画片、综艺都不相通,各个平台价格不一,要想全部打通,购买一年要花快600元。值得一提的是,会员的价格并不是固定的,每一年都不一样,而且只会涨不会跌,比股票稳定太多了。

电视厂商创新营收模式本无可厚非,竞争快速成长的消费细分市场也符合商业逻辑,但产品更新,应当充分考虑消费者使用习惯、社会承受能力;多屏时代,如何以更丰富的内容、更优质的体验留住屏幕前的观众、吸引更多用户,值得广大电视厂商思考。

在热搜视频中,网友质疑称花几千甚至上万块到底买的是一个电视还是一个装饰,并吐槽现在的智能电视,既需要装宽带、又要装机顶盒,还需要配多个遥控器;不同的应用需要充值或者开通不同的会员,有的需要先看100多秒广告,有的只能试看5分钟,对年轻人来说麻烦,对长辈来说复杂。

网友质疑现在的科技到底是进步了还是退步了,电视机品牌在竞争怎么把电视做到又大又薄又智能的时候,还不如想想为什么大家都不看电视了。

查询投诉发现,有7000余条关于电视会员的投诉。

投诉信息显示,有消费者称购买了会员之后发现,并不是整个页面的电视都可以观看,因此希望退款,但却无法联系到客服进行退款,也找不到其他链接进行退款。

亦有消费者吐槽称,智能电视中的同一个应用会员种类太多,像俄罗斯套娃,不知道应该充值哪一个,一直被引导消费,但充值成功以后却不能观看到相应的电视内容。

甚至有消费者称,在手机上购买了视频会员,投屏到电视端却不能看,需要重新充值会员。亦有用户称,智能电视的广告太多,开机广告常导致电视卡顿。

如今,电视厂商的发布会介绍大多围绕外观、画质、音效等,真正能在内容端倾听消费者心声的少之又少。


目前来看,经过整改,大部分电视厂商已设置开机广告一键关闭功能,关于电视开机广告的投诉已经大量减少。但关于会员叠加收费等顽疾却一直存在。

业内普遍认为,智能电视开机广告泛滥和会员收费乱象的根源在于,硬件利润空间比较单薄,广告和会员给智能电视厂商带来了软件内容营收的大部分来源。

最大程度发挥智能电视庞大内容池的吸引力,还需进一步打通内容生态隔断,调整视频产品定价策略,根据用户反馈优化使用体验。

在视频内容与服务承载变得日益多元的当下,智能电视操作越简便、功能越人性化,越能获得消费者的青睐。

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