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“我们也不希望这样的事情发生，女顾客试驾前签了试驾协议，对此事她肯定要担责，如果需要我们承担赔偿的，我们也会积极配合有关部门。”上述工作人员表示，他们认为发生事故的车型，本身没有问题，女顾客的驾照也满了一年，“但可能驾驶经验不足。”
据报道2月3日晚上8时许，上海虹桥路与恭城路交叉口附近发生一起车祸，蔚来空间港汇恒隆广场店的一辆试驾车突然加速冲向人行道，撞上一对母子，导致母亲不幸身亡，儿子重伤。目前肇事司机已被警方控制，事发原因还在进一步调查中。
这已经是蔚来汽车再次将车祸归咎于试驾车主误踩油门。2022年6月份，一辆蔚来试驾车冲出了总部大楼，从高空跌落地面，两位蔚来汽车的试驾员不幸身亡。
有律师表示，正常情况下，驾驶员作为车辆的实际操作者，是事故的第一责任人。只有在车辆存在故障，而且该故障是导致车祸的直接原因的情况下，驾驶员才会没有责任。如果商家存在将车辆交给未取得驾驶资格或喝酒后的人员驾驶等过错，那么他们亦将对事故承担责任，否则商家不用承担任何责任。商家如果给试驾车辆买了保险，那么发生事故后，保险公司应当遵照条款予以理赔。至于顾客试驾前和商家所签的试驾协议，由于不知内容难以评价，但一般情况下，这份协议将倾向于保障商家的权益。
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