摩天轮票务是票务交易的第三方服务平台,将主办方、各级票务公司、个人闲置等票源汇聚在平台上,票品由卖家自行定价和供应,平台本身不对票品定价,为用户自动筛选价格更低的门票方案,帮助用户在更短的时间内,以更低的价格,买到喜欢的演出票,那摩天轮票务怎么退票和购票的呢,小编就为大家来解答!
退票流程一般一共分为三个阶段,阶段不同退票流程也是不一样的。(截图皆来源于摩天轮票务官网。)
第一个阶段是待配票,即卖家尚未接单。简单来说,就是还没有人给你提供票子,在这个阶段退款呢,可以直接申请,不会收取手续费的。
第二个阶段是配票中,即卖家已接单,已超出约定的配送时间。
每次订单都会有一个预计发货时间,若卖家超出了那个时间,还没给你发货,你就可以去订单详情页去申请“48小时内不发货则自动退款”。这就意味着,如果你的卖家没办法在你申请之后的48小时内给你发货,摩天轮票务就会主动帮你办理退票,这个阶段也是不收取手续费的。而且要是卖家无法提供票务给买家,卖家的信用也会降低的。这跟闲鱼啊这种二手交易平台的处理机制很像的。
这是我在网上找到的两张逾期界面的图,从订单里面点进去应该就可以看到啦。上面显示了逾期时长和逾期补偿这些信息。
第三阶段是配票中,分为3种情况:
1、卖家已接单,未超出约定的配送时间;
2、待收票(票已寄出、待用户上门取票、待用户现场取票);
3、交易已完成(即票品已到达买家手中)。
因为大家都知道的,文体演出票品的特殊(具有时效、唯一等特征),为了保障买卖双方的权益,摩天轮票务根据距离演出时间的长短,收取一定的手续费。某麦也会收取一定手续费的,据我猜测,这怕是个不成文的行规吧~
要是因为自身原因无法去看演出,还是建议大家尽早退款吧,因为越接近演出,卖家损失会越大,你所要支付的手续费也会更多~
好啦,希望这篇文章能给大家一些帮助~
我们打开摩天轮票务APP
你可以先选择所在城市或者你想要去看的演出的城市,这样就可以看到该城市不同类型、曲目的话剧、歌剧、音乐会等信息。演出信息的左上角就会标有“9折起”、“8.8折起”、“7.3折起”等字眼,这也是摩天轮票务APP与其他平台不同的地方,绝大部分演出都有折扣。
如果你希望快速检索到自己想要查找的信息,可在搜索栏直接里输入“林俊杰”,里面详细介绍了JJ所有演唱会的具体情况。
步骤四、点击您中意的场次,例如深圳站的现在可以选座购买,也可以点击右上角爱心(收藏按钮)或是转发按钮,分享给身边人。
另外,VR选座是摩天轮票务的一大特色,可以通过VR技术看到你想要买票的地方,实景座位,可以让你更好的买票。 操作如下:先选取你想要看的演出的时间,再点击你想要坐的座位的区域,进行选择。右上方有进入全景/VR模式,点击之后就可以进入可自动生成3D舞台画面,快速、清晰了解相应的观看角度和效果,真正实现“所见即所得”的观剧体验。
接下来,您需要选择票面、数量,点击下一步,选择对应的支付方式即可。支付时注意勾选可以使用的抵用券,至少可以省一杯奶茶钱哟~
摩天轮票务APP对于票品,基本有三种取票方式,快递送票、现场取票、上门自取三种方式。
最后在摩天轮票务APP“我的”板块中,你可以看到自己的订单情况。喜欢收藏的演出剧目可在“想看的演出”一栏中找到,抵用券显示的是能使用的优惠券信息。
购票小贴士:鉴于文体演出票品特殊(具有时效、唯一等特征),一旦您与卖家达成有效订单代表交易协议生效,您不能主动要求取消交易(因演出活动被取消或延期除外),所以购买时一定要谨慎。
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